• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer
  • EUR (€)
    • GBP (£)
  • +31(0)40-7859520
logo Cannabisolie

Cannabisolie.com

Met liefde gemaakt en altijd gratis verstuurd.

  • Shop
  • Knowledge Base
    • Knowledge videos
  • Results
  • Contact
  • Results
  • English
    • Dutch
    • Belgium
    • Turkish
  • Shopping cart Go to cart 0
My account View cart 0
  • English
    • Dutch
    • Belgium
    • Turkish
  • CBD oil
    • CBD 2,5% (10ml / 30ml)
    • CBD 5% (10ml / 30ml)
    • CBD 10% (10ml / 30ml)
    • CBD 20% (10ml / 30ml)
    • CBD 30% (10ml / 30ml)
    • CBD 40% (10ml)
  • CBG oil
  • CBN oil
  • CBC oil
  • CBD capsules
    • Capsules Chaga Venus
    • Capsules Reishi
    • Capsules Cordyceps
    • Capsules Lion’s Mane
    • Capsules Vitamines & Minerals
  • CBD ointment
    • Ointment 200mg
    • Ointment 1000mg
  • CBD Massage oil
  • Bundles
    • Bundle “Reliever”
    • Bundle “Uplifter”
    • Bundle “Happy Night”
    • Bundle “Focus Now”
Free consult
Shop
Home » Guarantee

Complaints and returns Guarantee

Cooling-off period

You have the right to cancel your order up to 30 days after receipt without any notice. After cancellation, you have another 30 days to return the product. You will receive the full order amount including shipping costs. You will be responsible for the return shipping costs to the webshop. These costs amount to approximately € 3.95 – € 6.95 each package via regular mail (in the mailbox; within the Netherlands). Consult your post office (website) for the exact rates.

Money back guarantee

If the product does not meet your expectations, or when you are not pleased, we always strive to satisfy you. Always reach out if you feel that the product does not resonate, or if you doubt that it actually works. Sometimes, it’s just a matter of giving you extra support in the usage process. You may also want to reread the accompanying instructions. If that does not help, we will take the product back and send you a replacement.

We maintain money back guarantee. This way, you can try our product and see if it works for you. Should the delivered product not meet the specifications stated on our website, you have the right to cancel the order up to 30 days after receipt. After the cancellation, you have another 30 days to return the product. By mutual agreement, we will send a replacement, or we will reimburse you, including shipping.

Every day, we strive to be there for our customers. You can always rely on our philosophy of valuing customer service very highly. By offering excellent service and quality products, we can meet your expectations. If an order or communication does not go so smoothly, we hope that you inform us about this. We are happy to help with any problem you may have. This way, we are convinced that you will be a return client and that you will share your positive experiences with family, friends, and colleagues. We value our customers highly and are aware that we only add value if we make you happy.

Cancellation and/or product returns

If you want to cancel an order, you have the right to do so within 30 days upon receipt. Subsequently, you have another 30 days to return the product *. The procedure is as follows:

  • Download the ‘Annulment Form’ form (PDF file). Print the form and fill it out completely.
  • Pack the product with all delivered accessories, the original packaging, and the fully completed and signed Annulment Form. You can also choose to e-mail the fully completed and signed Annulment Form to: [email protected]
  • Clearly, state the return address (mentioned below) on the outside.
  • Offer your package to the postal service of your choice. The return costs of approximately € 6.95 each package, depending on the chosen postal company, are your responsibility.
  • Within 14 days, we will refund the amount due for the returned products. We kindly request you to return the product with care. Upon receipt, we will assess the state of the received product and the packaging. We are compelled to deduct any costs due to damaged products and/or packaging.

Return address:
Cannabisolie.com
Elzentlaan 111
5611LK, Eindhoven
The Netherlands

*Cannabisolie.com only accepts products that are in the original state and returned with the original packaging.

Exchange a product?

Would you like to exchange a product? No problem at all. Please contact our customer service at your convenience.

Complaints

In some cases, we cannot meet your expectations 100% when things don’t go as planned. We recommend that you first file a complaint with us by sending an email to [email protected] If this does not lead to a satisfactory solution, it is possible to register your dispute for mediation via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.

As of 15 February 2016, it is also possible for consumers in the EU to register complaints via the ODR platform of the European Commission. This ODR platform can be found at http://ec.europa.eu/odr. If your complaint is not yet being dealt with elsewhere, you are free to file your complaint via the European Union platform.

Thank you for your trust!

Team Cannabisolie.com

Information

  • Contact
  • My account
  • Cart
  • Frequently asked questions
  • Results
  • Knowledge Base
  • Guarantee & returns
  • Delivery & free shipping

Our products

  • CBD oil
    • CBD 2,5% (10ml / 30ml)
    • CBD 5% (10ml / 30ml)
    • CBD 10% (10ml / 30ml)
    • CBD 20% (10ml / 30ml)
    • CBD 30% (10ml / 30ml)
    • CBD 40% (10ml)
  • CBG oil
  • CBN oil
  • CBC oil
  • CBD capsules
    • Capsules Chaga Venus
    • Capsules Reishi
    • Capsules Cordyceps
    • Capsules Lion’s Mane
    • Capsules Vitamines & Minerals
  • CBD ointment
    • Ointment 200mg
    • Ointment 1000mg
  • CBD Massage oil
  • Bundles
    • Bundle “Reliever”
    • Bundle “Uplifter”
    • Bundle “Happy Night”
    • Bundle “Focus Now”

Popular contributions

  • What is CBD oil?
  • The effects of CBD Oil
  • How is CBD oil made?
  • CBD Oil User Manual
  • Taking CBD Oil abroad
  • Legislation CBD oil

Customer service

Available by phone:
+3140-7859520
Mon – Fri: 08:00 AM – 20:00 PM
Saturday: 09:00 AM – 19:00 PM

Physical store:
Rijstenweg 10A, 5652 CG Eindhoven
Mon – Fri: 08:30 AM – 17:30 PM
Saturday: 09:00 AM – 17:00 PM

On Saturdays by appointment only

Follow us on social

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • whatsapp
  • email
Google Rating
4.9
Cannabisolie.com | CBD Olie
4.9
Marleen Scheer
09:27 04 Aug 20
Mijn eerste ervaring met CBD olie en Cannabas zijn heel goed. Ten eerste werd ik op een hele fijne respectvolle manier te woord gestaan door een medewerker van Cannabas. Ik heb al vele jaren pijnklachten door een versleten heup. Deze pijnklachten werden zo allesoverheersend (zelfs met pijnstillers, waarvan de bijwerkingen ook nog eens heel vervelend waren) dat ik lichtelijk ten einde raad aan de CBD ging. De pijnklachten werden, na een 'indruppeltijd' van ongeveer 3 weken echt houdbaar. Heerlijk! Daarbij heb ik veel last van eczeem en binnen die 3 weken verdween dat ook ineens als sneeuw voor de zon!!! Ongelooflijk! Als klap op de vuurpijl sliep ik ook nog eens bijna elke nacht geweldig (dat was jaren geleden!) door! Al met al een dikke 10 voor CBD van Cannabas! Dank je wel!
cabie golob
09:30 04 Feb 20
Aangezien ik behoorlijk wat klachten had van de overgang zoals : slecht slapen , opvliegers en hartkloppingen ; ben ik deze druppels gaan gebruiken en ze werken geweldig. Opvliegers en hartkloppingen behoorlijk verminderd en ik slaap geweldig. Nou voor alle vrouwen die hier last van hebben..... probeer t eens gewoon....tis de moeite waard . Je word ook heeeel erg vriendelijk te woord gestaan en goed en vooral duidelijk geadviseerd....had ik jaren eerder moeten weten !!!!!!!
cabie golob
09:30 04 Feb 20
Aangezien ik behoorlijk wat klachten had van de overgang zoals : slecht slapen , opvliegers en hartkloppingen ; ben ik deze druppels gaan gebruiken en ze werken geweldig. Opvliegers en hartkloppingen behoorlijk verminderd en ik slaap geweldig. Nou voor alle vrouwen die hier last van hebben..... probeer t eens gewoon....tis de moeite waard . Je word ook heeeel erg vriendelijk te woord gestaan en goed en vooral duidelijk geadviseerd....had ik jaren eerder moeten weten !!!!!!!
Kristin Van den Kieboom
19:38 05 Jan 20
Is nog het enige dat helpt tegen de pijn, spijtig dat het zo duur is maar het is wel zijn prijs waard
Sander Haar
18:11 29 Dec 19
Al vele jaren ben ik een vaste en heel tevreden klant, kwalitatief hoogwaardige produkten die mij helpen ontzettend goed de scherpe kanten van de pijn te verlichten, Dit allemaal met een uiterst goede persoonlijke begeleiding van bas en zekers zijn interesse om op een redelijke normale manier door het leven te gaan , Met andere woorden Helemaal top!! Sander en Jolanda Amersfoort
Sander Haar
18:11 29 Dec 19
Al vele jaren ben ik een vaste en heel tevreden klant, kwalitatief hoogwaardige produkten die mij helpen ontzettend goed de scherpe kanten van de pijn te verlichten, Dit allemaal met een uiterst goede persoonlijke begeleiding van bas en zekers zijn interesse om op een redelijke normale manier door het leven te gaan , Met andere woorden Helemaal top!! Sander en Jolanda Amersfoort
L. Medema
18:34 04 Dec 19
Ik gebruik nu zo’n 3 weken de olie en de zal. En ik merk echt super goede resultaten! Elke zodra de jeuk echt opkomt smeer ik de zalf en dat verlicht meteen, wat er voor zorgt dat ik er niet aan zit en dus ga krabben. En zo overall neemt de jeuk ook echt af, 1 plekje is nu vrij van jeuk. De andere 2 jeuken aanzienlijk minder.
L. Medema
18:34 04 Dec 19
Ik gebruik nu zo’n 3 weken de olie en de zal. En ik merk echt super goede resultaten! Elke zodra de jeuk echt opkomt smeer ik de zalf en dat verlicht meteen, wat er voor zorgt dat ik er niet aan zit en dus ga krabben. En zo overall neemt de jeuk ook echt af, 1 plekje is nu vrij van jeuk. De andere 2 jeuken aanzienlijk minder.
Henk Stratum
10:54 07 Nov 19
Zeer tevreden met de producten en service van dit bedrijf. Over smaak valt niet te twisten, echter de smaak van Cannabas is zacht waardoor het goed in te nemen is. Dit is met afstand een fijnere smaak dan de andere producten die ik heb gebruikt die vaak erg aardse en bittere smaak hadden. Tevens zeer tevreden met de resultaten die ik tot nu toe ervaar: betere slaap, helderheid in het hoofd en meer energie overdag. Scherpe randjes van pijn en ontsteking lijken weg. Dit is na zo'n vier weken gebruik. Heel benieuwd wat het op de langere termijn gaat brengen! Wat betreft de service: heel vriendelijke mensen die je voorzien van goede informatie en zodoende ook de juiste producten.
Henk Stratum
10:54 07 Nov 19
Zeer tevreden met de producten en service van dit bedrijf. Over smaak valt niet te twisten, echter de smaak van Cannabas is zacht waardoor het goed in te nemen is. Dit is met afstand een fijnere smaak dan de andere producten die ik heb gebruikt die vaak erg aardse en bittere smaak hadden. Tevens zeer tevreden met de resultaten die ik tot nu toe ervaar: betere slaap, helderheid in het hoofd en meer energie overdag. Scherpe randjes van pijn en ontsteking lijken weg. Dit is na zo'n vier weken gebruik. Heel benieuwd wat het op de langere termijn gaat brengen! Wat betreft de service: heel vriendelijke mensen die je voorzien van goede informatie en zodoende ook de juiste producten.
See All Reviews Write a review
powered by Google

Phone: 040 785 95 20 Email: [email protected] Business address: Rijstenweg 10a, 5652CG Eindhoven Disclaimer! We disassociate ourselves from any possible medical claim about cannabis oil, THC oil, CBD oil and any other form of oils or products related to cannabis or industrial hemp. The only purpose of providing information about the use of CBD or THC is intended to offer every person a free choice and to let them use this information for self-medication with cannabis or hemp related products. We will always advise you to follow the advice from your doctor or attending medical specialist. We refrain from assessing, diagnosing, treating, preventing or curing any illnesses, diseases or ailments. Please find more information on Google and The Cannabisbureau. We sell our products as food supplements.
*The discount is already applied to the winning product.
Pay with iDEAL, Visa & MastercardPay with Bancontact, Sofort Billink & GiropayApplePay

  • Home
  • Disclaimer
  • Cookie and Privacy Policy
  • Terms and Conditions